PGR21.com
- 자유 주제로 사용할 수 있는 게시판입니다.
- 토론 게시판의 용도를 겸합니다.
Date 2024/09/27 18:42:09
Name 주말
File #1 30603ac2_5a83_4829_868c_9226dd990200.jpg (31.9 KB), Download : 519
Subject [일반] 오프라인·배달 가격 이원화 시행하는 업체들 (수정됨)


https://www.joongang.co.kr/article/25279807

얼마 전 롯데리아가 [오프라인·배달 가격 이원화] 시행하기로 했습니다.
앞으로 롯데리아 배달 서비스의 제품별 가격은 오프라인 매장과 비교해 단품은 700원~800원, 세트는 1300원 더 비싸집니다.
이중가격제가 3년 만에 부활한것입니다.

이미 롯데리아보다 먼저 [맥도날드·버거킹·KFC·파파이스]도 이중 가격을 도입해 배달 제품 가격을 올렸고, [메가MGC커피와 컴포즈커피]의 경우 아메리카노 값을 500원 올려서, [한솥도시락]의 경우 쿠팡 별도 가격을 받고있으며 [파파이스]도 시범적으로 이중가격을 도입해 가격을 올리고있습니다. 배달 앱에 입점한 [편의점과 SSM]도 배달 수수료로 인해 골머리를 앓고있다네요.

이런 배달료 인상의 원인은 아이러니하게도 쿠팡이츠가 2024년 배달비 무료를 선언하면서 배달플랫폼의 무료 배달 경쟁이 다시금 시작됐기 때문입니다.

무료 배달 경쟁을 하며 손해보기 싫은 플랫폼들이 정책을 바꾸면서 중계 수수료에 업체들이 버티지 못하고 가격을 이원화 하면서 줄줄이 인상하는 거죠. 매출이 많이나오면 큰 손해는 아니지만, 매출이 적게 나올수록 손해보기 쉬워졌습니다.

쿠팡과 배민 양 플랫폼은 서로에게 책임을 떠넘기고 있습니다
쿠팡측은 다음과 같은 성명을 냈으며
"쿠팡이츠는 기존 수수료를 동결하고, 방문 포장 수수료를 받지 않는 반면, 타사는 요금제 변경, 포장 수수료 유료화, 중개 수수료 인상 및 고객 배달비 업주부담 등으로 무료배달에 따른 비용을 외식업주와 소비자에게 전가하고 있다는 지적이 제기된다"

배민측도 반박성명을 냈습니다.
"배민배달(배민 라이더가 배달)과 가게배달(업주와 계약한 배달 대행사가 배달)을 섞어 사실을 왜곡하고 있다"
"소비자와 외식업주를 오인시킬 수 있는 여지가 크다"
"왜곡된 자료로 여론을 호도하는 데 유감"
"이 같은 주장을 지속할 경우 법적 대응도 적극 검토할 것"


업체들은 가맹점주들을 지키기 위해 할 수 밖에 없다고 얘기하고있고ㅡ,
소비자들은 이중가격으로 인해 불편을 겪고 있습니다.

배달비 문제로 인해 상생합의체를 만들어 해결하려는 노력을 하고는 있지만 합의에 이르기까지 갈 길이 너무 머네요.

통합규정 1.3 이용안내 인용

"Pgr은 '명문화된 삭제규정'이 반드시 필요하지 않은 분을 환영합니다.
법 없이도 사는 사람, 남에게 상처를 주지 않으면서 같이 이야기 나눌 수 있는 분이면 좋겠습니다."
DownTeamisDown
24/09/27 18:48
수정 아이콘
배달 수수료를 중개업체가 전부 부담도 안해가면서 배달 무료라고 하니 이런문제가 생기는거라고 봅니다.
24/09/27 18:53
수정 아이콘
그래서 버거킹정도만 자체앱으로 배달시킵니다
하도 배달앱만 쓰다보니 올엑스트라가 있는지도 까먹었더라고요 크크
24/09/27 18:57
수정 아이콘
맥도날드는 맥딜리버리 가격과 매장가격 차이난지 몇년 되지 않았나요?
24/09/27 19:04
수정 아이콘
KFC와 파파이스도 지난 4월 이중가격을 시행했고
맥도날드의 경우 시행한지 꽤 됐지만 “배달 시 가격은 매장과 상이하다”는 공지를 얼마전에 올렸네요
https://biz.chosun.com/distribution/food/2024/09/25/7HUQ4JW5WJCRZFORXLFQ3Z4IA4/
24/09/27 21:21
수정 아이콘
맥날은 딜리버리 시행 초기때부터 가격차이가 났습니다. 다만 배민입점이후 소액주문비라고 해서 일정금액 이하 주문시 추가비용이 발생하는게 추가됐구요.
24/09/27 19:09
수정 아이콘
진짜 그냥 전화로 시켜먹던 그시절이 그립습니다...
손금불산입
24/09/27 19:10
수정 아이콘
맥도날드나 파리바게트도 진작에 하고 있었죠. 맥날은 알고 있었는데 파바 심지어 포장인데도 가격 다른거 보고 이거 뭐지 싶었습니다.
에스콘필드
24/09/27 19:14
수정 아이콘
오프라인 가격에 배달료 값이 반영 될까 걱정했는데 다행이네요.
김재규열사
24/09/28 00:03
수정 아이콘
조만간 더 높은 쪽으로 일원화가 될겁니다
이정재
24/09/27 19:15
수정 아이콘
이거 다른기사가 롯데리아 이어 맥도날드도 였는데
맥날은 저런지 최소 십년은 된거같은데?
맥딜리버리와 배달앱의 차이였던가요?
24/09/27 19:29
수정 아이콘
그냥 플랫폼 수수료가 너무 높아요(...)
본인들은 아니라해도 이미 시장으 독과점 상태인데
요식업에서 진짜 잘나가는 업체 말고
그냥 평범한 업체 (업장도 있고 배달도하는)가 배달플랫폼을 썼을때 웃는것은 플랫폼 밖에 없다 생각이 듭니다.
소비자도 소상공인도 배달업종도 뭔가 그냥 플랫폼빼고 밑빠진독에 물붙기하는 느낌
숨고르기
24/09/27 19:36
수정 아이콘
세상에 공짜는 없다는 평범한 진리를 되새길 뿐이지 소비자들이 특별히 불편해하진 않을 것 같습니다.
24/09/27 19:45
수정 아이콘
최저임금 만원 시대에 이 정도는 감수해야 하지 않나요.
임금은 올라야 해, 그런데 치킨값이나 배달료는 오르면 안돼 이건 그냥 뷔페니즘이죠 크크
정 꼬우면 배달을 끊든지 매장에서 직접 먹든지 해야겠죠.
Dr.박부장
+ 24/09/28 00:55
수정 아이콘
배달비를 내는 건 괜찮은데 무료배달이라는 캐치프레이즈 뒤에 이중 가격제가 있다는 건 너무 웃기기도 하고 화도 납니다.
이중 가격제는 금지하고 배달플랫폼이 경쟁했으면 좋겠습니다.
Madjulia
+ 24/09/28 01:38
수정 아이콘
손질된 닭 원가 가 얼마니까 치킨값은 잘못되었다. 이게 한때 대세론이었죠.
자신의 노동의 가치는 최고 최선을 계산하지만 남의 인건비는 최하로 후려치는 나라.
그 국민성이 만든 촌극이죠.
닉네임바꿔야지
24/09/27 19:45
수정 아이콘
가능하면 배달을 안 시키고 있어요.
톰슨가젤연탄구이
24/09/27 19:46
수정 아이콘
요즘 슬금슬금 배달료 녹이며 가격 올리다보니 냉동실만 빵빵해지네요
미카미유아
24/09/27 19:50
수정 아이콘
배달앱이 횡포를 부리니
어쩔수 없는 현상
그냥적어봄
24/09/27 19:57
수정 아이콘
편리함엔 비용이 들고 그게 꽤 비싸다는걸 받아들여야 할것같긴해요. 아파트 코앞에 상가들 잘 조성되어있는데 너무 배달문화로 한번에 갔던건 아닌가 생각도 들고요
수금지화목토천해
24/09/27 20:05
수정 아이콘
저는 궁금한게 소비자들이 왜 불편해요...?
배달앱을 이용하는 건 음식을 먹기 위한 여러가지 방법 중 하나일 뿐이고 맛있는 식당 찾아서 가서 먹기, 자체배달 쓰는 식당 찾아서 배달 주문하기, 포장해와서 먹기 등 얼마든지 선택 가능한 방법이 있는데 왜 자기가 편해서 쓰면서 불편하다는 건지 이해가 안되긴 합니다. 그냥 편하게 쓰고싶은데 돈쓰기 싫은 거면 이해가 되지만요.
일각여삼추
24/09/27 20:17
수정 아이콘
최저임금 만원인데 배달비가 이거보다 내려갈 수는 없습니다.
위원장
24/09/27 20:28
수정 아이콘
소비자들이 이중가격이라고 불편할게 뭐가 있나 싶습니다
로메인시저
24/09/27 20:28
수정 아이콘
냉장고 큰거 안산거 제일 후회중..
제로투
24/09/27 20:34
수정 아이콘
최저임금을 만원으로 올려놓은 결과죠
겟타 세인트 드래곤
24/09/27 20:43
수정 아이콘
그래서 그냥 식당가서 먹습니다
24/09/27 20:47
수정 아이콘
답은 '추억의 종이책자'다..(아님)
라라 안티포바
24/09/27 20:52
수정 아이콘
배달 잘 안시켜먹는 입장에서
같이 덤태기써서 가격오르는게 더 불편...이원화 찬성입니다.
앨마봄미뽕와
24/09/27 21:01
수정 아이콘
최저임금도 그렇지만 이제 마인드가 몸 갈아서 장사 안한다는거죠. 망할 자영업자들은 손털고 나가고 남은 사람들은 이제 워라밸 챙기면서 일하는 겁니다.
답이머얌
24/09/27 21:27
수정 아이콘
이정도로 팔자 좋은 자영업자는 극소수일겁니다.
몸갈아서 함에도 불구하고 왕서방만 돈벌어가는 구조에 포기하는 수가 훨씬 많을 겁니다.
앨마봄미뽕와
24/09/27 21:32
수정 아이콘
그러니까 망할 자영업자들은 다 나간거죠.
답이머얌
24/09/27 21:33
수정 아이콘
워라벨 챙기면서...라는 말에 방점이 찍힌 말입니다. 워라벨 챙기면서 하는 자영업자 거의 없거든요.
앨마봄미뽕와
24/09/27 21:36
수정 아이콘
워라밸 챙긴다는게 탱자탱자 논다는게 아니고 자기 몸 갈아가면서 일 안한다는 얘기입니다.
돈테크만
24/09/27 22:47
수정 아이콘
일부 가게 제외하고 식당 같은거 하는데 몸 안 갈어넣으면서 돈까지 벌 수 있는 가게는 없을겁니다.
식당 등 자영업자 살아남는게 그렇게 쉬워보이시나요
앨마봄미뽕와
24/09/27 23:39
수정 아이콘
박리다매로 몸 안갈아넣고 가격 올리는 방향으로 가는 가게가 수두룩한데요? 저도 식당 해봤고 주변에도 있습니다.
cruithne
24/09/27 21:03
수정 아이콘
누군가는 배달비를 부담해야 하고, 소비자도 안내겟다 하고 플랫폼도 안내겟다 하면 이중가격제가 답이죠. 불편할것도 없고 문제될 것도 없죠. 높아진 배달음식 가격이 불만이면 포장해오든가 가서 사먹든가 해야죠.
24/09/27 21:06
수정 아이콘
배달서비스 구조를 보면서 같은 메뉴를 팔더라도 매장에서 팔 때와 배달보냈을 때 마진차이가 너무 나게 되는 거 아닌가 기묘하게 받아들여졌는데, 그래서 그런지 제게는 자연스러운 흐름으로 여겨집니다.
JOINTOBAN
24/09/27 21:09
수정 아이콘
수수료 뿐만이 아니라 광고 상품이 악랄하기 그지 없습니다.
必要韓紙
24/09/27 21:12
수정 아이콘
사람들은 배달비 3천원 넘으면 시키기 싫어하는데 실제로 배달기사는 건 당 3천원이면 아무도 안합니다. 괴리가 생기니까 이원화 되는건 자연스러운 흐름이고 정상입니다. 이게 싫으면 완전의무 분리공시제를 시행하면 됩니다.
답이머얌
24/09/27 21:31
수정 아이콘
지인이 분당 쪽에서 쿠팡 배달일을 하는데 요즘은 2500원 짜리도 심심찮게 나온다고 합니다.
추정키로, 너무나 더운 날에 배달하는 사람도 줄고 덕분에 여름 내내 단가가 좋았는데, 날씨 선선해지니까 배달하는 사람들이 많이 쏟아져 나오는 것 같다고 하더군요.
지인도 궁시렁거리면서 목구멍이 포도청이라 그 단가에도 노니 뭐하나 심정으로 한다고 합니다.
다만, 심야로 가거나 격오지로 가면 단가가 좋아지고, 300건 400건 이런 식으로 700건까지 달성하면 백건 마다 달성 보너스가 있어서 대충 먹고 살만은 하다고 다더군요.
전기쥐
24/09/27 21:22
수정 아이콘
배달료 유료 vs 배달료 무료 + 이원가격제

둘이 뭐가 다른지 모르겠습니다. 조삼모사인가요?
답이머얌
24/09/27 21:32
수정 아이콘
부담자가 달라진다는게 가장 큰 차이인데, 결과적으로 음식값이 오르는 결과가 나오니 조삼모사 맞는것 같네요.
24/09/27 22:40
수정 아이콘
부담하는 사람이 달라지니까요. 배달료 무료가 되었는데 식당이 부담하는 수수료는 변한게 없어서 모든 비용이 식당에 전가되니까 식당에서는 살려고 바꾼거죠.
24/09/27 21:23
수정 아이콘
사실 배달이야 그렇다 치는데 포장까지 플랫폼가격과 매장가격이 다르다보니 이건 좀 그렇더라구요. 포장은 배민의 경우 수수료가 아직은 없는걸로 아는데
배달기준으로 음식가격이 책정되다보니 포장은 그냥 전화주문하는거에 비해 돈만 더 드는..... 물론 좀 합리적인 가게들은 포장 할인 걸어두면 매장가격이랑 동일하게 설정해두는 집도 있긴한데...
저스디스
24/09/27 21:26
수정 아이콘
배민도 7월부터 포장주문에 수수료받습니다 다만 그 이전에 가입한사람들은 내년초까지 한시적으로 안받고있어요
코우사카 호노카
24/09/27 21:27
수정 아이콘
운동한다는 마인드로 그냥 포장하게되네요
과식에 면죄부도 줄겸
24/09/27 21:42
수정 아이콘
그래도 배달이 대세가 될듯. 배달비가 만원이 되도 사람들 배달 찾을껄요
VictoryFood
24/09/27 23:16
수정 아이콘
배달비가 너무 싸죠.
홀, 포장, 배달 모드 가격이 다른게 맞는 거 같습니다.
김재규열사
24/09/28 00:02
수정 아이콘
잘못은 배달비 후려치기 중개업체가 하고 피해는 소비자가 받는 구조로군요. 언젠가는 가격 높은 쪽으로 슬쩍 일원화가 될 것이고요.
시라노 번스타인
+ 24/09/28 00:29
수정 아이콘
 수수료 문제는 배달으 배송보다 높은 수준은 아닙니다. 물론 네이버 스마트스토어는 결제 수수료만 받고 있는 수준이지만 쿠팡은 배송쪽 식품 수수료는 배달 수수료보다 높죠.

 지역 상권(배달)과 전국 상권(배송)의 차이가 수수료 차이에 반영되고 있지 않다고 봅니다. 배달 수수료가 지금보단 낮아야 정상적이라고 봐요.

또한 현재 수준의 배달비는 아직 낮다고 봅니다. 조금 더 높아질 여지가 많이 있어요.

이게 참 정부 개입이나 경쟁자들이 성장하기가 매우 어려운 산업인게...온라인 플랫폼이 오프라인 거래처(음식점, 배달업체)를 영업하는 것이...매우 어렵습니다. 쿠팡이츠가 이만큼 따라온 것도 개인적으로는 정말 대단한 거라고 봐요. 
당근케익
+ 24/09/28 00:49
수정 아이콘
배달 음식값 자체도 비싸고, 최소금액도 있고, 배달비까지 있어서
그냥 오히려 더 안 사먹게 되네요
순기능
+ 24/09/28 00:50
수정 아이콘
쿠팡이 한집배달 이런거도 뭐 치타배달이다뭐다하면서 갑자기 배달비 부담 왕창 늘리는 일을 했고 무료배달도 당연히 무료배달이 안되는거 자꾸 진행하면서 시장을 한번씩 뒤엎고있죠 처음에는 소비자들도 좋다고하는데 원숭이손같이 이뤄지는 나중의 상황보면 항상 파해보더라고요 무료배달때도 저는 우려했었지요 이거 븐명히 부작용 또 엄청생긴다 여기말고 다른데서 말하는데.그냥 공짜며뉴좋지 뭘그래 이랬었는데 쩝 쿠팡이츠가은근히 밉상짓 많이하는데 욕은 배민이 주로 더 먹는 편이더라고요
+ 24/09/28 01:15
수정 아이콘
공짜가 없다는 거 알죠. 배달비 내야되는것도 알고요.
이중가격제 대신에 음식값 통일시키고 배달비 따로 명시해주면 좋겠네요.
안그럼 일일이 원래 가격이랑 비교해야되니까요.
+ 24/09/28 01:39
수정 아이콘
매장에 직접 전화주문한다고 해서 깍아주는것도 아니니
카시므
+ 24/09/28 02:06
수정 아이콘
미국에 잠시 있는데
여기는 우버잇츠로 시키면
월회비(우버잇츠) + 배달 가격 이원화(음식점) + 서비스이용료(우버잇츠, 배달료+알파) + 팁(라이더)
까지 4종으로 돈을 떼 갑니다.

덕분에 배달을 시킬 마음이 안 듬..

매장 입장에서는 고육지책이라는 생각이 드는데, 막상 소비자 입장에서는 기분이 좋지 않아서 어렵다는 생각이 드네요.
그나마 한국은 장바구니 물가는 비싸고 외식(배달) 물가는 싼 편이라 이래도 굴러가긴 할텐데..
목록 삭게로! 맨위로
번호 제목 이름 날짜 조회 추천
공지 [정치] [공지] 정치카테고리 운영 규칙을 변경합니다. [허들 적용 완료] [126] 오호 20/12/30 268077 0
공지 [일반] 자유게시판 글 작성시의 표현 사용에 대해 다시 공지드립니다. [16] empty 19/02/25 337810 10
공지 [일반] [필독] 성인 정보를 포함하는 글에 대한 공지입니다 [51] OrBef 16/05/03 459668 28
공지 [일반] 통합 규정(2019.11.8. 개정) [2] jjohny=쿠마 19/11/08 333247 3
102352 [일반] 오프라인·배달 가격 이원화 시행하는 업체들 [54] 주말4787 24/09/27 4787 0
102350 [일반] [일본정치] 이시바 시게루, 결선투표 끝에 자민당 총재 당선 [49] Nacht4769 24/09/27 4769 3
102349 [일반] 소리로 찾아가는 한자 36. 불길 훈(熏)에서 파생된 한자들 [12] 계층방정1775 24/09/27 1775 4
102348 [일반] 세상에서 가장 부유한 사람의 순례길 [11] 식별5663 24/09/27 5663 22
102347 [일반] 아이폰으로 교통카드를 사용하다. [46] 김삼관5810 24/09/27 5810 1
102346 [일반] [2024여름] 홋카이도 비에이 사계채의 언덕(四季彩の丘) [12] 烏鳳2446 24/09/26 2446 5
102344 [일반] [2024여름] 시원한 여름을 만들어 주는 삿포로 경치 [5] 워크초짜2484 24/09/26 2484 4
102343 [일반] [2024여름] 대관령의 일출 [2] 니체1600 24/09/26 1600 5
102342 [일반] PGR21 2024 여름 계절사진전을 개최합니다 [3] 及時雨948 24/09/21 948 1
102341 [일반] 숱 조금만 쳐주시고요. 구레나룻은 남겨주세요 [39] 항정살5680 24/09/26 5680 11
102340 [일반] 엄마는 그래도 되는 줄 알았습니다 [1] 아몬2931 24/09/26 2931 10
102339 [일반] 축구에 있어서, 실리주의 내지는 실용주의는 무엇인가. [7] Yureka2992 24/09/26 2992 1
102337 [일반] 어느 분의 MSI A/S 후기(부제: 3060 Ti가 4060과 동급?) [8] manymaster1874 24/09/26 1874 0
102336 [일반] 스며드는 어이없는 개그의 향연 '강매강' [19] 빼사스4851 24/09/26 4851 1
102334 [일반] 갤럭시 S25U 긱벤치 등장, 12GB 램 탑재,아이폰 16 프로 맥스보다 높은 멀티코어 [40] SAS Tony Parker 5274 24/09/26 5274 1
102331 [일반] [역사] 히틀러의 무기에서 워크맨까지 | 카세트테이프의 역사 [3] Fig.14098 24/09/25 4098 3
102329 [일반] 소리로 찾아가는 한자 35. 돌 석(石)에서 파생된 한자들 [6] 계층방정3688 24/09/24 3688 3
102328 [일반] 최종 완결된 웹소설 "디펜스 게임의 폭군이 되었다" [26] 아우구스투스8050 24/09/24 8050 1
102327 [일반] 나이키런 블랙레벨 달성했습니다.(나의 러닝 이야기) [21] pecotek5587 24/09/24 5587 11
목록 이전 다음
댓글

+ : 최근 1시간내에 달린 댓글
+ : 최근 2시간내에 달린 댓글
맨 위로