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Date 2019/01/13 13:08:21
Name   은여우
File #1   1.jpeg (115.7 KB), Download : 1
출처   뽐뿌
Link #2   http://www.ppomppu.co.kr/zboard/view.php?id=freeboard&no=6231226
Subject   역시 백색가전은 LG.ppomppu


10년 무상인데 부품이 없어요!



키토
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19/01/13 13:13
미국이면 소송각 나온것같은데 우리나라는 어떨지..
코우사카 호노카
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19/01/13 13:23
궁금해서 집 냉장고 봤더니 냉장고 둘다 lg인데 10워런티 당당하게 붙어있네요
몽키매직
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19/01/13 13:27
일단 양쪽 의견 들어보고...
리나시타
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19/01/13 13:28
10년 무상수리지만 가전제품의 수명은 7년으로 본다...?
법적으로 문제야 없겠지만 법만 빠져나간 사기 수준 아닙니까?
유자농원
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19/01/13 13:28
7년잡았으면 부품도 7년은 보관해야되는데 그래도 10년무상에는 턱없네
홍승식
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19/01/13 13:32
7년 후에는 죽지만 10년간 보장합니다.
Pinocchio
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19/01/13 13:37
터트려서 공론화 시키는게 제일 상책.
홍승식
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19/01/13 13:39
LG서비스 기준을 보니까 이러네요.
https://www.lgservice.co.kr/afterService/selectChargeNew4.do

Ⅰ. 분쟁해결기준 (공산품/스마트폰)
5. 부품보유기간 이내에 수리용 부품을 보유하고 있지 않아 발생한 피해
2) 품질보증기간 경과 후
- 2011년 12월 28일 이후 구입 제품 : - 정액감가상각한 잔여 금액에 구입가의 5%를 가산하여 환급 (감가상각한 잔여금액 < 0 이면, 0으로 계산)
Ⅱ. 품목별 부품보유기간 및 내용연수
1. 2016년 10월 25일까지 제조된 제품
TV, 냉장고 : 8년(부품보유기간) 7년(내용연수)

2016년 10월 26일부터 제조된 제품의 내용연수는 사업자가 품질보증서에 표시한 부품 보유기간으로 함 이라고 되어 있네요.
광고는 무상 10년이라고 하고 보증서에는 7년이라고 되어 있었나 봐요.
말다했죠
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19/01/13 13:58
보일러 같은 건 중고시장에 돌아다니는 부품들 사서 조립하기라도 하던데 콤프레샤는 흠..
정크랫
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19/01/13 14:15
백색가전은 LG가 좋은거 알고 실감도 하는데, 사후지원이 진짜 꽝이죠. 우리집 냉장고도 5년 좀 지났는데 이사업체에서 고장내서, 보상한다고 백방으로 알아봤는데 부품이 없다고... 광고도 엄청 크게 했던 제품이었거든요. 나도 억울하고 이사업체도 억울하고..
명란이
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19/01/13 14:17
많이 팔리는 제품을 사야하는 이유죠
타카이
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19/01/13 14:22
그렇다고 삼성사면 AS는 우월하지만 잔고장이 더 잦아서...
소비자는 햄보칼수가 업써!
Gra
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19/01/13 14:29
노트북 2012년꺼
액정 나갔는데 단종이라 부품없어 못고쳐요라는 말에 좌절 흑
프로피씨아
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19/01/13 14:52
10년 전에 샀던 삼성 냉장고가 보증기간 끝나기 전에 두 번이나 고장나서 그 때마다 무료교환 받았더니 아직도 AS 가능한데 처음 산거보다 더 좋은 제품 쓰는 중

개이득...?
signature
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19/01/13 15:17
10년 워런티 붙인게 12년 이후 일텐데...
쪼잔한 사후처리네요 ㅜ
헝그르르
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19/01/13 15:48
(수정됨) 저랑 비슷한 상황이었네요..
2010년에 결혼할때 삼성에서 구입한 냉장고 2년전에 냉장이 안되어 as 신청했더니.. as기사가 살펴보고 못 고친다고 쿨하게 새로 사세요 하고 가더군요..
그때 엘지 냉장고였으면 11만원이라도 받았을지도?
암튼 저희도 쿨하게 엘지 냉장고로 사서 사용중입니다..

삼성냉장고 고장났을때 증상은 딱 냉장만 안되고 어떤 소리나 증상은 없었습니다.. 이사도 그당시 2년전에 한거고 냉장고야 아파트 주방 냉장고 들어가는 공간에 들어가 전혀 움직이지 않았고 그때도 컴프레샤 어쩌고 한거같네요..

2년전이라 그래도 맘편히 글쓰지만 그때만 해도 가만히 있던 냉장고가 고장나서 새걸 사려니 양문형에 중저가 모델이 2백만원이더군요.. -_-..
진짜 이번건 최소 15년은 썼으믄 싶은데 엘지도 내구연한 7년은 너무한거 아닌지..
하르피온
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19/01/13 16:33
저희도 같은상황 겪음 ... 냉매도 새서 여름만되면 냉동은 포기해야되죠
조만간 재건축 이사라서 새로사기도 애매해서 3년을 그리 버텻네요
글쓴분은 미미하게 보상이라도 받으셧네요
여자친구
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19/01/13 17:15
헬지전자 창원서 하청업체들 쪼으는거보면 부품관리개판인거알수있다죠....
블루레인코트
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19/01/13 18:54
이런거 보면 냉장고 20년째 쓰고 있는 제가 대단한 것같습니다.
결혼하면 티비 에어컨 냉장고 여자가 다사오는데 뭘~~ 이라고 생각했는데 결국 제 돈으로 다 샀음 이제 냉장고 남았네요
뜨와에므와
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19/01/13 20:48
저럴때는 야매 수리점 가면 의외로 고칠 수 있...
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