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통합 규정을 준수해 주십시오. (2015.12.25.)
Date 2021/09/27 13:57:47
Name 로트리버
File #1 20210927.mkv (1.38 MB), Download : 36
Subject [삭제예정] 그래픽카드 수리관련 고민입니다. (수정됨)
라데온 RX 570 사용중이였는데요 로스트아크 플레이시에 게임화면에 노이즈?가 생기거나 광원이 깨지거나 하는 문제가 있습니다.
(레식이나 원신, LOL같은 다른 3D게임을 할 때는 이런 증상이 없었습니다.)

인게임 설정 건들기, 그래픽드라이버 재설치, 포맷 해봐도 안되길래 증상으로 검색해봤더니

이런 류 증상은 거의 대부분 그래픽카드 문제라고 하더라구요.

수리나 리퍼가 가능한지 알아보려고 이엠텍에 전화했더니 무상보증 기간은 끝났고 직접 가져가서 부품 재고가있으면 유상수리는 가능하다고 하네요.


그래서 수리 예약 후에 그래픽카드 뽑아서 구입시 보관해놨던 포장박스랑 같이 들고가려는데요.

지금 고민인점이 우선 증상이 정확히 그래픽카드 문제인지 확실치 않은것도 있고(메인보드나 파워 문제로 해당 증상이 생길수도 있다네요)

유상 수리라서 오히려 신품을 새로 사는게 나을정도로 수리비가 비싸게 나올수도 있지않을까 우려됩니다.(배보다 배꼽)


피지알 여러분들의 의견을 듣고싶습니다. (ex: 수리비 얼마 이상이면 RX 570 수리보단 신품을 사는게 더 낫다. 수리받을때 그래픽카드 문제인지 아니면 다른곳 문제인지 그래픽카드만 들고가서 판명이 가능한지 여부, 이엠텍에 그래픽 카드 수리하러갈때 꿀팁, etc..)


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레드로키
21/09/27 15:29
수정 아이콘
증상을 정확히 몰라서 조심스럽기는 하나 다른 게임들에서 증상이 없다면 그래픽카드 문제는 아닌 거 같습니다. 혹시 램은 몇기가 이신가요? 로스트아크 관련 문제가 램 증설로 해결됐다는 얘기가 좀 있어서 램이 16이하시면 증설 한번 해보시는 것도... 그리고 일부 프로그램에서만 문제가 발생하는 경우에는 A/s센터에서 그카만 가지고는 뭐가 문제인지 확인이 안 될 거에요
로트리버
21/09/27 15:34
수정 아이콘
램 16기가입니다. 화면에 간헐적으로 줄 죽죽가고 이러는게 램 부족 문제는 아닌거같아요..(맞았으면 동일증상을 호소하는사람들이 많았을테니)
A/S센터에서 문제확인이 안되는 경우가 가장 난감한경우인데 고민이되네요.
제주산정어리
21/09/27 17:34
수정 아이콘
화면에 줄 가는 현상이 정확히 어떤것인지 이미지로 올려주시면 좀 더 판단이 가능할 것 같습니다. 더불어서 가능하시다면 HW Monitor 등 프로그램을 통해 로아 플레이시 해당 문제 발생도중 그래픽 카드의 온도를 한 번 보아주시면 좋겠습니다. 상기하신 내용만으로는 그래픽 카드와 모니터, 온도적 원인에서 특정하기가 다소 어렵습니다.
로트리버
21/09/27 19:07
수정 아이콘
그래픽카드 온도는 게임켜둔 상태에서 54도 정도구요 줄 가는 상황은 너무 눈깜짝할새에 지나가는지라 캡쳐가 힘들고 광원 깨지는 현상은 자주 일어나서 본문에 스샷 찍어 넣어두겠습니다.
로트리버
21/09/27 19:21
수정 아이콘
캡쳐가 잘 안되서 동영상으로 짧게 찍어서 올렸습니다. 영상 왼쪽위를 보면 네모나게 도는 빛이 가끔씩 비정상적으로 깨지는데 저런 현상이 간헐적으로 계속 일어납니다.
제주산정어리
21/09/27 19:59
수정 아이콘
확인했습니다. 이게... 수고로움에 비해 정말 실망스러운 답변을 드리게되어 죄송한데요, 특정 게임에서만 이 현상이 나타나고 평소 웹서핑, 영상감상, 기타 다른 게임 사용시 이 증상이 없으면 여전히 그래픽 카드의 문제로 단정하기가 어렵습니다. 소위 대중들에게 잘 알려진 냉납현상이라고 해서, 특정 부분의 전도가 비정상적일 경우는 무엇이든 관계없이 항상 화면에 문제가 생기거든요. 그리고 온도가 일정구간보다 높아도 간헐적으로 저런 증상이 생기기도 해서 여쭤본건데 매우 정상이네요.

제가 카탈리스트 계열은 전혀 안쓰기 때문에 스테이블 버전이 어떻게 구성되어있는지는 모르는데, 혹시 상기 증상과 카탈리스트 버전 업데이트가 맞물렸던적은 없었나요? 최신 드라이버가 능사가 아니라, 가장 오랫동안 만족하면서 사용하셨던 버전이 기억나신다면 그걸로 다운그레이드를 해보심이 좋을 것 같습니다.

그리고 아는 한도내에서는 적정 해상도를 세팅하지 않거나 수직 동기화의 소프트웨어적 기능 이상, 혹은 주사율이 다른 듀얼 모니터의 구성시 주사율 상한 세팅 등도 이러한 현상을 유발합니다. 드라이버 한 번만 더 확인해보시고 안되시면 맡기심을 권합니다. 단순냉납은 공임비가 용산 안에서도 어느정도 고정되어 있어서 싼 편으로 알고 있습니다.
로트리버
21/09/27 20:09
수정 아이콘
드라이버같은 경우에는 예전버전? 이랑 최신버전 둘 다 깔아서 시도해봤는데 달라진게 없었습니다. 듀얼 모니터는 사용하지 않고있구요. 이게 그래픽카드 뽑아서 이엠텍에 들고가도 그래픽카드 이상인지 모르겠는데요? 같은 결말이 나올까봐 두렵긴 하네요 ㅜㅜ... 답변 감사합니다.
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