“야간에 작업을 하는 것을 좋아하는 사람은 없어서 주간에 진행한 것으로 파악했다”며 “KT측과 협력업체의 합의에 의한 것”

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오류 여부를 사전에 발견하기 위한 가상 테스트베드도 부재했다는 지적에 대해선 KT는 “현재 우면동 KT 연구개발센터에서 테스트베드를 운영하고 있다”며 “해당 테스트베드는 실제 환경과 동일하게 적용된 모델실로, 연동 사전에 네트워크 작업의 안정성을 확인할 수 있는 기능을 가지고 있다”고 설명했다.

그러면서 “해당 테스트베드는 현장까지 확산되지 않았으나, 이번 일을 계기로 전국 단위로 적용해 이와 같은 장애가 재발하지 않도록 만전을 다하겠다”고 강조했다.


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KT 기간망 사고가 발생한 이유가 구체적으로 밝혀졌네요.

직접적인 원인은 커맨드 미스인데요. (exit를 빼 먹었답니다)

인간이 하는 작업이니만큼 휴먼에러는 발생하기 마련입니다.

그러니, 언제나 휴먼에러가 발생할 수 있다는 것을 염두에 두고,

그것을 최소화시키기 위한 테스트, 결재 시스템

그리고 그것이 발생했을 때 보완 혹은 완충시킬수 있는 시스템이 필요한 것이죠

그런데, 위 기사를 보면 아래와 같은 시스템적 문제점이 드러났습니다.


1. 지금까지 현장에는 테스트베드가 없었다.

즉, 국가 기간망 작업을 하면서 테스트도 안해보고, 바로 실환경에 적용했다는 얘깁니다.


2. 야간작업 하기 싫어서 주간에 했다.

그렇죠 야간 작업은 누구나 하기 싫죠.
그럼에도 불구하고 야간에 하는 건 이런 상황이 발생했을때 피해를 최소화하기 위함이란걸 몰랐을까요?
한마디로 상식이 없거나, 자기들 편하자고 상식을 거스르는 짓을 했네요


저런 한심한 기업이 국가 기간망을 책임지고 있다는 사실에, IT업계에 일하는 사람의 한 사람으로서 자괴감이 들 정도입니다.