서울에서 작은 업장을 운영하는 자영업자입니다.

최근에 강화된 방역패스 확인 절차 때문에 어제 오늘 생각보다 더 힘드네요.

물론 그 이전에도 QR체크인, 쿠브 앱을 확인하는 절차는 당연히 하고 있었습니다.

다만 그 당시에는 미접종자가 한 명이 포함이 가능했기에 2명 중 1명 혹은 4명 중 1명이 접종확인이 안되더라도 그냥 별다른 제지없이 입장시키곤 했습니다.


그런데 이제는 미접종자가 포함되면 안되기 때문에 QR체크인을 일일이 확인하고 14일 접종완료 안내 메시지가 뜨지 않으면 하나하나 쿠브앱을 통해서 확인받아야 하니 이게 시간이 너무 지체되더라구요.

특히나 연말에 많은 손님이 오기 때문에 QR체크인에서부터 지연되기 시작하면 매장의 많은 부분에서 제동이 걸리고 원활하게 돌아가지 않는게 느껴집니다.

직원 1명 더 쓰면 해결될 문제지만 그렇게 되면 인건비는 늘어나고 이 강화된 거리두기가 언제까지 계속될지도 모르는데 직원 1명 더 채용하는 것도 솔직히 많이 겁납니다.


여기까지는 견딜만 합니다. 뭐 어쩔 수 없는 상황이니까요.

그런데 이 방역패스에서 예외를 인정해주는 것들이 많다는 게 문제입니다.

PCR음성확인서, 격리해제 확인서, 외국에서 접종완료한 사람, 동거가족 등등

물론 제가 예외가 되는 부분을 다 숙지하고 있었으면 좋겠지만 매일매일 장사하는 입장에서 어떻게 저걸 다 확인합니까?

PCR음성확인서의 유효기간은 며칠까지이며 유효기간의 기준이 되는 날은 음성확인을 받은 날짜로부터 48시간인가 아니면 음성확인 문자를 받은 날짜로부터 48시간인가

그리고 격리해제 확인서는 누구에게 발급해주는 것이며 그 유효기간은 며칠인가 그리고 문자로 통보된 격리해제 확인서는 이용가능한가

외국에서 접종이 완료되었지만 6개월이 지난 사람은 어떻게 할 것인가? 등등등

매일매일 새로운 케이스가 나옵니다.


손님들은 본인들 것만 확인하면 되겠지만 저는 모든 내용을 다 숙지하고 있지 않으면 손님들을 멀뚱멀뚱 세워둔 채 다음 손님이 와도 잠시 대기시킨 채 먼저 온 손님 케이스에 해당하는 내용을 일일이 찾아봐야 합니다.

확인받고 있는 손님들이나 대기하고 있는 손님들한테서 불만스러운 기운이 나오는 것도 많이 느껴지구요.


확인이 되어서 입장이 가능하게 되신 분들은 그나마 다행입니다.

최소한 욕은 안 먹으니까요.


그런데 그렇게 확인하고 나서 결국엔 입장이 안되는 상황이 발생하게 되면 애꿎은 화풀이를 하고 갑니다.

솔직히 저희 잘못은 아니잖아요...ㅠ_ㅠ

그렇게 해서 오늘도 손님들을 돌려 보냈더니 마음이 많이 불편하네요.


방역패스가 강화된다고 해서 미리 좀 준비해두고 보건복지부 보도자료도 찾아가면서 방역패스에 대해서 숙지하려고 나름의 노력을 했지만 위에서 말한 것처럼 의외의 문제가 튀어나와 버리니 바쁜 상황에서 너무 당황스럽더라구요.

그리고 방역패스를 확인하는 과정을 불쾌하게 생각하는 손님들도 많구요.


꼭 필요한 절차인 건 알겠지만 그로 인해 스트레스가 많은 것도 자영업자 입장에서 많이 힘드네요.

매출이 확 떨어진 게 눈에 보이는데 방역패스로 인한 마음고생하니 이중고네요.


후... 오늘도 여러모로 힘들어서 넋두리를 한번 해봤습니다. ㅠ_ㅠ

피지알 여러분들 다 힘내시고 자영업자 분들도 더 힘내시길 바랍니다.