안녕하세요. 재택근무, 자율출퇴근 근무에 대해서 고민, 생각해보다가 내 생각을 정리도 하고 pgr분들의 의견도 듣고 싶어서 글을 쓰게 되었습니다.

저는 아주 조그만 회사를 운영하고 있습니다.
온라인 관련 일이라서(개발은 아닙니다.) 필수적으로 꼭! 출근을 해서 해야 하는 업무는 없습니다.
일주일에 한번 정도는 출근을 해야겠지만 매일 출근할 필요는 없습니다.

코로나가 거의 끝나가는 이때쯤 재택근무, 자율출퇴근에 대해서 많은 고민을 하고 있습니다.
각종 카페, 커뮤니티, 블라인드 등에서 해당 이슈의 글을 보면 직원분들은 다들 좋아합니다.
싫어하는 경우는 나만 재택이 아니고 온가족 재택(자가격리 이슈 등)으로 육아와 업무를 병행해야 하는 경우 정도만 그때 순간만 별로라고 생각하고 전체적으로는 만족합니다.(온라인에 댓글을 쓴 내용만을 보면요.)
간혹 사무실 환경이 일이 잘되어서 출근을 원하시는 분들도 있긴 한데 정말 소수이고요.

회사를 운영하는 입장에서 직원의 만족도를 생각하고 추후 역량있는 직원의 채용까지 생각한다면 하는게 맞습니다.
그런데 단점 또한 존재합니다.

첫번째로 직원들 사이에서 일을 적게하는 직원은 티가 나게 된다는 것 입니다. 큰 기업의 예입니다만 사원->대리->과장->부장 등의 라인을 타고 올라오면서 확인 되었던 업무 내용이 누가 했는지를 좀 더 적나라게 할 수 있어서... 음.. 이 문제는 쓰다보니 장점이 될 수 도 있겠네요^^;;

두번째로는 일의 집중도 입니다.
재택을 하면서 좋은점이 될 수 있고 안좋은 점이 될 수 있는데 공간이 분리 되지 않으니 출퇴근의 경계가 없어지고 일에 많은 집중을 하는 분들은 오버워크를 하게 되고 일에 집중을 하지 않는 분들은 회사에 있을때 보다 더욱 더 집중도가 떨어지게 됩니다.
일의 결과만을 놓고 평가할 수 있는 업무라면 결과가 미흡할 경우 피드백을 줄 수 있지만 결과가 아닌 유지보수 등의 업무라면 사무실에서 처리하면 4시간만에 처리 가능한 일이 재택에서 처리하면 하루 종일 처리해야 되는 일이 될 수 있다는 생각이 듭니다.
이게 원래 하던 일이면 예전과 비교를 해서 피드백을 할 수 있지만 이제 막 생기는 유지보수 업무라면 업무 시간의 기준을 잡기가 너무 애매하니까요.
솔직히 집중도 문제는 해결할 방법을 모르겠습니다. 그냥 직원을 믿는다. 정도 밖에는 없는것 같습니다.

세번째로 상대적 차별입니다.
어떤 업무는 일할때는 내내 책상에 붙어 있어야 하고(재택이든 아니든) 어떤 업무는 외부에서도 충분히 자유롭게 가능합니다. 이건 회사 마다 업무의 형태 차이라고 생각하는데 재택근무를 할때 나는 집에서 일하고 있고 누구는 여행지에서 일하고 있다면 직원 중 일부는 나는 왜 이 업무를 하고 있지? 저 업무를 하면 될텐데 라는 생각에 특정 업무를 기피하는 일이 생길것 같습니다.
그렇다고 재택은 반드시 정해진 장소에서 해야 한다? 이것 좀 웃긴것 같기도 하고 말이죠.

그리고 마지막으로 제일 걱정되는 부분입니다.
재택, 자율근무제를 했는데 득 보다 실이 많다고 생각되면 결국 출퇴근으로 되돌려야 하는데요. 가능할까 싶습니다. 아예 제공되지 않던 옵션을 제공 안하는것과 개꿀이라는 옵션이 제공 되었다가 사라지는건 엄청난 차이가 있다고 생각합니다. 재택 이후 새로 뽑은 직원들은 당연히 엄청난 이직욕구를 느낄테고 기존에 함께 했던 직원들 또한 이직욕구를 크게 느낄것 이라고 생각합니다.
그래서 많은 시간을 들여서 만들어진 회사라는 시스템이 출퇴근->재택->실이 많다고 생각->출퇴근 으로 바뀌는 과정에서 전부 무너지는건 아닐까 두렵네요.

사실 소기업은 복지와 급여가 전부라고 생각합니다. 회사를 운영하는 입장에서 성과만 나온다면 더 많이 주고 싶고 더 잘해주고 싶습니다.
그런데 모험을 하기에 겁이 나네요. 일단 생각은 일부 분리된 업무에 대해서 먼저 해보자는 생각을 하고 있긴 합니다.

다른 분들은 재택근무, 자율근무제에 대해서 어떻게 생각하시나요?
일의 효율, 성과가 정말 실제로 올라가던가요? 그리고 마지막 경우를 실제로 경험하신 분들 있다면 어땠는지 궁금하네요.