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Date 2008/11/26 10:47:43
Name Ha.록
Subject [유머] [하록/일기/텍스트]콜센터근무를 장기간하면 청력이 약해집니다 .. -_-a
제가 모중소홈쇼핑에 근무할 당시의 일입니다

남자분이 전화를 걸어서는, 주문하고 한참이 지났는데 물건이 도착하지 않는다며 배송문의를 합니다

"저 언제쯤 받아볼수 있을까요 ??"

"000고객님 맞으시죠 ^^? 주소지불명으로 반송이 되었네요 ^^"

"네 ?? 그럴리가 없는데 .. 주소지가 어떻게 등록이 되어있나요 ?"

"00시 00구 00동 "00피부이식" 맞으세요 ^^?"

"어 .. 주소는 정확한데 이상하네 .."

"주소지가 정확하다면 뭔가 착오가 있었나 보네요 ^^ 재발송처리해드리도록 하겠습니다 ^^ "
"피부이식"이면 성형외과병원인가봐요 ^^

"(매우 황당해하며) 네 ???? 뜬금없이 성형외과라뇨 -_-??"

"저 .. 상호가 00/피/부/이/식/아니십니까 ㅡ.ㅡ??"

"네 맞는데요 -_-a"

"피부이식이면 피부과에 관련된 업종 아닌가요 ? 혹시 정형외과나 일반외과?인가 .. ㅡ.ㅡ??"

(고객, 정말 너무나도 기가막혀 할말이 없다는 듯)

.

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"여긴 PVC제조 공장인데요 -_-;;"

켁 -0-!!!!!!!!

"네 바로 수정해 드리겠습니다 ㅠ_ㅠ"

처음에 주소를 "피부이식"으로 등록한건 다른 상담원이었는데 제대로 독박썼던 경험이 있습니다 T^T

억울햇 !!!!

그럼 ...

이만 ....

(((((((((( -_-)

총총총

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08/11/26 10:51
수정 아이콘
지능피부이식 크크크
어린병자
08/11/26 11:02
수정 아이콘
언어 유희의 매력?? ~~^^
KnightBaran.K
08/11/26 11:05
수정 아이콘
하록님 콜센터서 일하셨다면 목소리가 좋으신가봐요~ 제가 아는 콜센터 다니는 사람들은 다들 목소리가 이쁘던데~
08/11/26 11:05
수정 아이콘
헉.....지능피부이식;;;!!!!
화이트푸
08/11/26 11:13
수정 아이콘
Ha.록님// 전화로 하는 업무를 생각외로 많이 하셨군요...

그나저나... 빵 터지고 갑니다. 크크크크크 지능피부이식!!!
천재여우
08/11/26 11:16
수정 아이콘
우하하 뻥 터지네요 뗴구르르르
익스트라
08/11/26 11:23
수정 아이콘
이거 예측하기가 매우 어렵네요 크크크크 재밌습니다.
Incognito
08/11/26 12:16
수정 아이콘
우와 진짜 재밌네요 크크
지나가다...
08/11/26 12:23
수정 아이콘
진흥 PVC...

지능피부이식...

헷갈리네요. 이후로는 어디에 주소 불러줄 때 "진! 흥! P! V! C!"라고 또박또박 불러줬겠네요.
20년전통손짜장
08/11/26 12:30
수정 아이콘
노사연씨가 얘기했던

114: 안녕하십니까 고객님
고객:(화나있는 상태) 안녕못해!!
114: 안녕모텔 말씀이십니까 고객님

이게 떠오르네요. 전화는 발음이 좀 뭉개지기 때문에 잘못 알아듣는 경우가 많죠.
연필깍이
08/11/26 13:40
수정 아이콘
진.흥.파파.빅터.찰리
08/11/26 16:17
수정 아이콘
전 벡터로 배웠는데요 크크 음어를 쓰실줄이야
08/11/26 18:03
수정 아이콘
피부이식에서 PVC를 유추해내신분이 있다면 진정한 용자 -_-b
어쨌건 제가 성형외과를 언급하지 않았더라면 그고객은 계속해서 물건을 못 받아봤을겁니다 ㅡ,.ㅡ
08/11/26 18:05
수정 아이콘
20년전통손짜장염보성님// 완전웃긴데요 후후후후
연필깍이님// 포심님// PVC가 그단어들의 약자인가요 ?? 그런데 음어가 뭔가요 ㅡ.ㅡ??
감전주의
08/11/26 18:27
수정 아이콘
군대에서 통신병들이 알파벳을 저런식으로 부르면서 통화하던데 맞는지 모르겠네요..
자세한건 아랫분이..
08/11/26 18:55
수정 아이콘
무전할 때 발음이 비슷해서 착오가 생기는걸 피하려고 알파벳이나 숫자를 소리내는 방법이 정해져 있습니다.
하나 둘 삼 넷 오 여섯 칠 팔 아홉 공 알파 베타 찰리 델타 에코 하는 식으로 다른 의미가 있는건 아니지만
전달이 정확하게 되도록 미리 배운대로 읽는거죠.
08/11/27 00:59
수정 아이콘
정확한 이유는 항공시 관제탑과 기장과의 대화중에 잘못된 의사전달로 인한 사고를 방지하기 위해서입니다.
로미오, 줄리엣, 찰리, 빅터 이런거 말이죠
08/12/03 22:43
수정 아이콘
Ha.록님// PVC는 Poly Vinyl Chloride의 약자입니다. 폴리(poly)염화(chloride)비닐(vinyl)입죠.
한글이랑 영어랑 화학식 읽는 순서가 달라서 순서는 저렇습니다.

파파 빅터 찰리는
A - 알파, B - 베타, C - 찰리, D - 델타...
이런식으로 알파벳으로 부르면 혼선이 생길수 있으니까 알파벳 대신에 불러주는 단어들로 위엣분들이 잘 설명해주셨네요^^
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