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통합 규정을 준수해 주십시오. (2015.12.25.)
Date 2022/05/04 00:29:10
Name monkeyD
File #1 Screenshot_2022_05_04_002524.png (34.7 KB), Download : 18
File #2 Screenshot_2022_05_04_002549.png (14.6 KB), Download : 6
Subject [질문] 영문도 모른채 블리자드 계정이 정지되었습니다.




게임을 자주 안 해서 몇 달만에 접속했습니다.
간만에 만난 친구들과 PC방에 가서 스타를 접속하려는데 계정이 정지되었다네요.
메일을 확인해보래서 봤더니 3월 20일에 정지되었다는 메일이 와있습니다.
도움요청하기를 클릭하고 따라갔더니 로그인을 해야 하고 로그인을 하려니 또 계정이 정지되었다고 뜹니다.
결국 할 수 있는게 없는 상태네요.
이럴 때 어떻게 해야할지 알려주시면 감사하겠습니다.
더불어 왜 정지되었는지 도저히 모르겠습니다.
스타2 시리즈, 스타1, 디아블로2, 디아블로2 레저렉션, 워크래프트3 구버전 등이 등록되어 있던 계정인데 한 순간에 못하게 되었네요. 어느 순간부터 잘 안하긴 하는데 당혹스럽습니다. ㅠㅠ

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타츠야
22/05/04 00:36
수정 아이콘
계정이 해킹당한 후, 부적절한 행위가 이뤄졌을 가능성이 높으므로 https://eu.battle.net/support/en/help/product/services/316/973/solution 이걸 이용해서 해킹된 계정 복구를 요청해보세요. 로그인 안 하더라도 계정의 이메일 주소를 보내면 검토해주는 것 같습니다.
22/05/06 14:17
수정 아이콘
감사합니다. '작업장'에서 사용되어서 정지되었다는데 해킹으로 인한 것 같다고 복구해주었습니다.
타츠야
22/05/06 17:50
수정 아이콘
다행이네요. 항상 이중으로 보안 설정하세요. 중국발 해킹이 장난이 아니더군요.
Audiograph
22/05/04 00:47
수정 아이콘
걍 포기하시는게 낫습니다. 똑같은 경우를 당했는데 1주일 내내 문의남기고 답글달고 생쑈를 했는데도 뭐가 문제인지 어떤 프로그램이 워든에 걸렸는지도 안 알려줘요.
저처럼 똥밟은셈 치고 계정 새로 파시든 평생 손절밖엔 답이 없습니다.
회전목마
22/05/04 12:30
수정 아이콘
저도 오래 접속 안한 오버워치 계정
작년 연말에 접속하니 정지되있더라고
일단 약관에선 관리부주의라 안된다고 했는데
밑져야 본전 생각으로 구제메일 보내니까
해킹이 맞는것같으니 이번에만 풀어준다 했어요
22/05/06 14:18
수정 아이콘
감사합니다. '작업장'에서 사용되어서 정지되었다는데 해킹으로 인한 것 같다고 복구해주었습니다.
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