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통합 규정을 준수해 주십시오. (2015.12.25.)
Date 2024/07/18 22:23:14
Name Bard3567
File #1 20240718_215324.jpg (1.51 MB), Download : 835
File #2 20240718_215438.jpg (1.75 MB), Download : 834
Subject [질문] 인터넷이 안됩니다




KT WIFI로 무선 신호 잡아서 노트북으로 인터넷 쓰고 있습니다.
어느날부터 인터넷이 끊겼다가 연결되었다가 하다가 지금은 시스템 시작하고 5분정도 wifi가 잡혔다가 wifi가 사라집니다. 그냥 기능 자체가 사라져요.

알고보니 컴퓨터가 무선 랜카드 드라이버 인식을 못하고 있는것 같더라구요.
제조사(asus)홈페이지에서 무선렌카드 드라이버 깔아서 다시 설치해 봤고요.어댑터 초기화 등 인터넷에서 알려진 방법 이것저것 해봤는데 딱히 해결은 안됐습니다.

그렇다고 인터넷 서비스 (공급자)자체의 문제냐 라고 하면...핸드폰으로는 wifi가 잘 잡힙니다.

주변 사람들 말로는 일단 포맷부터 해보라는데....파티션 설정하려고 디스크 용량 정리하는게 쉽지는 않아서요.
외장하드도 새로 사볼까 생각중입니다
어쩼든 포맷하려면 해야할 일이기는 하네요..

포맷하기전에 소프트웨어적인 쪽에서 해볼수 있는 방법이 있을까요?

사진은 네트워크 설정과 장치관리자 찍은 사진입니다.
이더넷말고 wifi가 떠있어야 하는데 그렇지가 않네요.
장치관리자에서도 miniport는 원래 있는거고
Mediatek WLAN driver 어쩌구가 떠있어야 하는데 없네요.

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타츠야
24/07/18 22:36
수정 아이콘
노트북 모델이 뭔가요?
Bard3567
24/07/19 07:22
수정 아이콘
시스템 제원을 올리려고 했으나 2mb용량제한에 막혀서 안올렸는데요
ASUS TUF Gaming A17 FA706IC
AMD Ryzen 7 4800H
Windows 11 pro 23H2
OS빌드 22631.3737

이렇게 쓰고 있습니다
타츠야
24/07/19 08:08
수정 아이콘
ASUS TUF 시리즈가 Wi-Fi 관련해서 문제가 많은 것 같고 (제 경우엔 Dell 모델이 비주기적으로 Airplane mode가 켜지면서 네트워크가 불능)
https://www.google.com/search?q=ASUS+TUF+Gaming+A17+FA706IC+wifi+problem+site:www.reddit.com&sca_esv=8d0870981cc380f1&sca_upv=1&rlz=1C1CHBF_enDE1115DE1115&sxsrf=ADLYWIJULrSKrNZj7Fyi6smAmwHUUHuIAg:1721343821662&sa=X&ved=2ahUKEwiW4Jq42bGHAxVK_rsIHdKvB9gQrQIoBHoECCEQBQ&biw=2048&bih=1017&dpr=1.88

동일 모델에 대해 비슷한 증상을 호소한 사람이 있습니다.
https://www.reddit.com/r/Asustuf/comments/16cf5qq/help_me_getting_through_wifi_issue_asus_tuf_a17or/
마지막 스레드 보면 BT 드라이버와 Wi-Fi 드라이버 충돌 문제로 보이고 BT 드라이버를 일부 삭제하면서 해결을 한 듯 하니 시도해봄직 합니다.

Open device manager
Click View, show hidden devices
You should now see the bluetooth entry
Open the dropdown menu, and you should see some duplicate entries. For me I think it was the Microsoft bluetooth LE enumerator
I uninstalled one of them, uland suddenly bluetooth is back and working fine.
Bard3567
24/07/19 17:05
수정 아이콘
레딧에서 증상과 해결에 대해 영감을 많이 얻었습니다 !
다만 모두 해결책은 되진 않았고 그저 기판 뜯어서 와이파이 어댑터 뺐다 꼈을뿐인데 현재 조치 후 30분째 인데 아직까진 인터넷이 정상 작동 하네요!
통상적인 인터넷 검색으로 얻기 힘든 정보를 주신 것에 감사드립니다 !
24/07/18 23:11
수정 아이콘
시스템 복원 설정해 두셨으면 이상 생기기 전으로 돌려보세요
Bard3567
24/07/19 07:23
수정 아이콘
복원하면 기존에 하드에 있던 프로그램이나 파일들도 사라지나요? 세미포맷 같은건가요?
24/07/19 10:23
수정 아이콘
일반 파일은 안건드리고 해당 기간 "설치"한 프로그램, 업데이트 등을 설치 전 일자로 복원합니다. 포맷보다 한참 아래의 간편 복구 기능이라고 보시면 됩니다. 복구 기능을 따로 안끄셨으면 보통 최근 몇주 내 복원 지점으로 북구 가능합니다
(작성한 서류나 다운받은 파일 등은 그대로 남습니다)

드라이버 충돌등의 가능성도 있어서 일부 간단한 증상은 복원으로도 해결됩니다.
24/07/18 23:59
수정 아이콘
무선랜카드 고장 같습니다.
혹시 '알수 없는 장치' 라고 뜨는 장치가 있다면 무선랜 드라이버 구버전 설치를 해보시거나, 최근 OS 업데이트를 삭제해볼 수도 있습니다.
보증기간이 남은 제품이면 AS를 받으시고 지난 제품이라면 usb 무선랜카드를 구매해서 사용하세요.
Bard3567
24/07/19 07:40
수정 아이콘
알수없는 장치라고 뜨지는 않지만 말씀하신 조치들은 한번 해보겠습니다 감사합니다!
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