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19/08/20 20:36
재화를 사용안하셨으면 그냥 게임사에 문의하면 환불해주는데 보석을 사용하셨다니 게임사에서는 환불을 안해줄겁니다.
그렇다면 남은 방법은 구글에 직접 환불요청을 하는건데 평소 과금 패턴과 다르고 이전에 악성 환불을 남발하신적이 없다면 구글에서 미인지 결제 사유로 신청을 넣으시면 환불을 해주긴 할겁니다. 대신 게임사에서는 악성환불로 취급하고 계정을 정지시키겠죠.
19/08/20 20:43
혹시 게임사에 따라서 환불해서 모자란만큼(사용한 만큼의) 수정을 추가로 결제하면 계정을 살려주는 경우도 있습니다. 게임사마다 다르니 게임사 고객센터와 딜을 잘 해보세요.
19/08/20 20:38
네 저도 몇 달전에 환불 받았습니다. 첫째도 실수로 120유로짜리 아이템 팩 결제를...
독일이라 조금 다를 수도 있지만 일단 구글 스토어 가이드데로 환불 신청하니 전화로 연락이 오더라구요. 전화로 이야기하고 환불 받았는데 한번만 되니 조심하라고 하면서 구매 바로 못 하도록 안전장치 거는 법도 알려주더군요.
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